Гарантии

Гарантийные обязательства и порядок возврата

Мы отвечаем за качество продукции и выполняем гарантийные обязательства в течение срока, зафиксированного в паспорте качества на товар.

Если вы столкнулись с браком или несоответствием характеристик, мы поможем быстро урегулировать ситуацию: возможен возврат товара либо его замена на качественный аналог.

Важное примечание

Условия гарантии не распространяются на случаи, когда недостатки возникли вследствие:

• нарушения правил эксплуатации, транспортировки или хранения товара;
• воздействия третьих лиц или непреодолимой силы;
• самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию товара.

Точный перечень гарантийных и негарантийных случаев определяется технической документацией (паспорт, ТУ, ГОСТ) на конкретный вид продукции.